Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılında yarım milyonu aşkın çağrıya yanıt verirken merkeze gelen aramaların yüzde 43’ünün asılsız çıkması, acil durum ekiplerinin iş yükü konusundaki düşündürücü tabloyu bir kez daha gözler önüne serdi.
“ASILSIZ ÇAĞRI ORANI YÜZDE 43 SEVİYESİNDE”
Kütahya’da acil durumların kalbi konumunda olan 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılına ait verileri kamuoyuyla paylaştı. Yıl boyunca 526 bin 460 çağrının karşılandığı merkezde, ekipler bir yandan hayat kurtarmak için zamanla yarışırken diğer yandan asılsız ihbarlarla mücadele etti.
Verilere ilişkin açıklamalarda bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Tamer Yiğit, yıl boyunca gelen toplam çağrıların yaklaşık 196 bininin “asıl ihbar” olarak kayıtlara geçtiğini belirtti. Yiğit, istatistiksel dağılımı şu sözlerle özetledi: “Bu yıl merkezimize 526 binin üzerinde telefon geldi. Ancak bu aramaların yaklaşık 230 bini asılsız çağrılardan oluşuyor. Yani asıllı çağrı oranımız yüzde 57 iken, yüzde 43 gibi ciddi bir oranda asılsız çağrı yüküyle karşılaştık. Vatandaşlarımızdan bu konuda daha duyarlı olmalarını rica ediyoruz.”
GELECEK NESİLLERE 112 BİLİNCİ AŞILANIYOR
Sadece çağrı karşılamakla kalmayan merkez, asılsız ihbarları en aza indirmek için eğitim seferberliği başlattı. 2025 yılı içerisinde “Farkındalık Çalışmaları” kapsamında: 47 okul ziyaret edildi. 8 bin 500 öğrenci ve 510 öğretmene uygulamalı eğitim verildi. Yaz aylarında Kur’an kurslarındaki 1.500 kursiyere ulaşılarak bilinçlendirme materyalleri dağıtıldı.
PROJELERLE GÜÇLENEN İŞ BİRLİĞİ
Kütahya 112, 2025 yılında sosyal sorumluluk ve kurumsal iş birliklerinde de öncü bir rol üstlendi. Sivil toplum kuruluşları tarafından hazırlanan ve İçişleri Bakanlığı’nca onaylanan iki büyük projeye “paydaş kurum” olarak destek veren merkez, kentteki güvenlik ve acil müdahale ağını genişletmeyi hedefliyor.
Müdür Tamer Yiğit, desteklerinden dolayı İl Milli Eğitim Müdürlüğü, İl Müftülüğü ve STK’lara teşekkür ederek, tüm Kütahya halkına sağlıklı ve acil durumlardan uzak bir yeni yıl diledi.
RAMAZAN DOĞAN
